VC | Detectiu privat
Solucions de seguretat i investigació personalitzades per a persones i empreses
- Serveis de vigilància
- Investigacions d’infidelitats
- Serveis de localització de persones
- Anti-assetjament
- Informes sobre adreces
- Cerca de números de telèfon
- Investigacions sobre contingut de xarxes socials i d’Internet
- Cerca de difunts
- Investigacions d’assegurances
- Investigacions sobre baixes
Confiança i transparència.
VC Detectius és una agència de detectius privats registrada al Registre Nacional de Seguretat Privada (RNSP), amb el número 11702.
Està fundada i dirigida per, Vanessa Claparols Gómez, graduada en Prevenció i Seguretat Integral per la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), especialitzada en Investigació Privada, amb TIP habilitada pel Ministeri de l’Interior (número 4889). També és Directora i Cap de Seguretat per la mateixa universitat i està col·legiada al Col·legi Oficial de Detectius de Catalunya amb el número 716.
VC Detectius proporciona experiència i solucions d’investigació i seguretat personalitzades tant per a persones particulars com per a empreses.
Eficiència, legalitat i discreció.
Tenim un enfocament basat en la confidencialitat, la professionalitat i el compromís per tal d’aportar proves i solucions fiables per afrontar qualsevol situació amb confiança.
Treballem amb un enfocament personalitzat i rigorós, sempre des de la seriositat, la confidencialitat i el compromís amb els nostres clients. Quan el cas ho requereix, es col·labora amb professionals especialitzats de tot el territori nacional per garantir la màxima eficàcia.
Empresa
- Competència deslleial
Quan una empresa sospita que un exempleat o un soci està col·laborant amb la competència o ha creat una empresa rival utilitzant informació confidencial. - Espionatge industrial
Investigacions per detectar si algú ha filtrat dades internes, estratègies, patents, llistats de clients, etc., a tercers. - Frau dins l’empresa
Verificar si hi ha desviament de fons, manipulació de comptabilitat, compres fraudulentes, facturació falsa, etc. - Control de franquícies o delegacions
L’empresa pot voler comprovar si una franquícia o delegació està respectant els protocols, normes i està fent bé l’atenció al client. - Client misteriós (o mystery shopper)
Avaluar el servei i el funcionament real d’un establiment des del punt de vista d’un client, per detectar possibles millores o irregularitats. - Incompliment de contractes comercials
Casos en què proveïdors, socis comercials o altres empreses no compleixen el que s’ha pactat en un contracte. - Fugida d’informació confidencial
Localitzar l’origen d’una filtració de documents, idees, dades de clients o secrets comercials. - Verificació d’empreses o socis comercials
Investigar la solvència, reputació o historial d’una empresa amb qui es vol establir una relació comercial. - Inspeccions de marca o ús indegut de la imatge corporativa
Detectar l’ús no autoritzat de logotips, noms comercials, o còpies il·legals de productes.
Laboral
- Baixes laborals presumptament falses
Comprovació de si el treballador realment està incapacitat per treballar.
Casos on el treballador fa activitats incompatibles amb la baixa (ex. treballar en un altre lloc, fer esport intens, etc.). - Absentisme laboral injustificat
Controls discrets per verificar si el treballador realment està on diu estar.
Pot ajudar a justificar sancions o acomiadaments. - Control d’activitats fora de l’horari laboral (sempre que tinguin relació amb l’empresa)
Per exemple, si un treballador fa la competència directa a l’empresa de forma encoberta. - Incompliment de contractes de no competència o confidencialitat
Quan un exempleat comença a treballar per una empresa rival vulnerant un acord previ. - Robatoris interns o filtracions d’informació
Investigacions discretes per detectar si algú dins de l’empresa està robant material, diners o informació confidencial. - Vigilància en processos de selecció
Verificar la veracitat del que diu un candidat (formació, experiència, etc.), així com investigar quins hobbys té, per quin entorn es mou, que fa al temps lliure, etc. - Conductes irregulars de treballadors o directius
Comportaments inadequats, frau intern, males pràctiques, consum de substàncies durant la jornada, etc.
Vigilàncies
Els detectius privats són els únics professionals privats autoritzats legalment per fer vigilància personal no uniformada i seguiments en esdeveniments, fires i congressos, per tal de fer:
- Vigilància discreta per encàrrec d’una empresa o organització (per exemple, controlar baixes fraudulentes, conductes il·lícites dins de l’empresa, robatoris interns, etc.).
- Recollir proves d’activitats sospitoses com filtracions d’informació, espionatge industrial o competència deslleial.
Controlar comportaments específics dins de l’esdeveniment (p. ex., si un treballador està simulant una baixa i es presenta a una fira com a representant d’una altra empresa). - Fer “mystery guest” o “mystery shopper” per avaluar serveis.
Investigació digital i tecnològica
- Anàlisi forense digital
Recuperació de dades esborrades.
Investigació de discos durs, mòbils, USB, etc.
Extracció legal de proves digitals. - Ciberinvestigacions
Assetjament a les xarxes socials.
Suplantació d’identitat.
Amenaces o extorsions online. - Detecció de programari espia (spyware)
Revisió de dispositius per comprovar si han estat intervinguts o vigilats.
Àmbit familiar
- Infidelitats
Seguiment discret per comprovar si hi ha una relació paral·lela.
Obtenció de proves fotogràfiques o de vídeo.
Control d’horaris i llocs freqüentats. - Assetjament personal o violència domèstica (amb límits legals)
Recol·lecció de proves que puguin ser útils davant d’un procés judicial o per protegir la víctima. - Conductes d’un menor
Investigacions sobre possibles consum de drogues, companyies perilloses, abandonament escolar, etc. - Custòdies de menors
Verificació del tracte cap als fills durant les visites.
Comprovació de si es compleixen les condicions judicials (per ex., no exposar els nens a certs riscos).
Recollida de proves per aportar a procediments judicials de custòdia.
- Pensions alimentàries o compensatòries
Investigació sobre situacions econòmiques reals (feines no declarades, convivència amb noves parelles, ingressos ocults).
Demostració de convivència estable amb una altra persona, que podria ser motiu per suspendre una pensió. - Localització de familiars desapareguts o allunyats
Investigació per tornar a contactar amb persones (fills, pares, germans, etc.).
Útil tant per casos legals com per reconciliacions personals. - Assetjament familiar / Stalking
Vigilància per identificar un assetjador o persona que segueix o molesta.
Recollida de proves per denunciar-ho legalment.
1
> Estudi i estrategia prèvia
S’analitza amb cura cada cas per entendre’l a fons i definir el millor enfocament per resoldre el problema de manera eficaç.
S’elabora un pressupost detallat i un pla d’acció clar i concís, sempre respectant els termes legals.
L’objectiu és oferir una solució efectiva, transparent i adaptada a les necessitats de cada client.
2
> Firma del Contracte
Un cop acceptat el pressupost, es formalitza un contracte legal conforme a la Llei 5/2014, de 4 d’abril, que garanteix la validesa i la protecció de tot el procés.
3
> Investigació
El client és informat en tot moment sobre l’evolució de la investigació.
Es garanteix confidencialitat absoluta, discreció i el compliment estricte de la llei, amb l’objectiu de proporcionar proves clares i vàlides per resoldre qualsevol dubte o problema.
4
> Informe final
En finalitzar la investigació, s’entrega un informe complet amb totes les proves obtingudes. Aquest informe pot ser utilitzat com a prova judicial si fos necessari, i es pot ratificar davant del jutge quan el cas ho requereixi.
Com treballo
- Confidencialitat absoluta:
La privacitat i la seguretat de la informació del client són la meva prioritat. Tot el procés es manté amb la màxima discreció. - Compliment de la llei:
Tots els serveis es realitzen d’acord amb la normativa vigent i amb el respecte a la legalitat. - Proves útils per a processos legals:
Les proves obtingudes durant les investigacions són vàlides per a ser presentades en processos judicials, sempre seguint els protocols establerts.
Tasques principals
- Observació i seguiment
– Vigilàncies discretes
– Controls de rutines i activitats - Recollida de proves
– Fotografíes, vídeos, informes
– Proves vàlides judicialment - Investigació documental
Cerques en arxius públics, registres mercantils, etc. - Entrevistes o enquestes
– Parlar amb persones relacionades amb el cas (amb cura i dins la llei)
Funció dels detectius privats i validesa de les proves
Els detectius privats proporcionem proves mitjançant fotografies, vídeos, testimonis, informes i estudis, amb l’objectiu d’ajudar el client a obtenir una resposta clara a la seva inquietud. La prova obtinguda per un detectiu privat és una prova ferma i té validesa legal en un procés judicial. Ara bé, per tal que l’informe sigui vàlid, ha de complir diversos requisits essencials:
> Legalitat
L’actuació del detectiu ha de seguir estrictament el marc legal vigent, concretament la Llei 5/2014, de 4 d’abril, de Seguretat Privada. A més, cal que hi hagi un interès legítim per part del client per dur a terme la investigació.
> Objectivitat
L’informació obtinguda ha de ser:
- Detallada i clara
- Ben estructurada
- Fonamentada amb proves sòlides i verificables. Un informe mal redactat o imprecís pot ser declarat nul davant d’un tribunal.
> Rectificació judicial
El detectiu privat pot ser citat a declarar com a testimoni en un judici per:
- Rectificar l’informe presentat
- Aclarir qualsevol dubte o detall de l’investigació